Entrega rápida y segura

La entrega de tu pedido será en 5 días hábiles en caso de que tu residencia se encuentre en la Región Metropolitana. Si eres de otra ciudad lo tendrás dentro de 10 días hábiles luego de que tu compra haya sido aceptada. Por favor, ten en cuenta que no realizamos entregas ni sábado ni domingo.  El envío gratis $25.000 es válido solo para Región Metropolitana. En el caso de regiones, el cobro de este varía y se verá reflejado en el final de tu bolsa de compras.

Tu pedido incluirá todos los productos que figuran en la confirmación de pedido de tu bolsa de compras. FANCYBOX realiza entregas en todo el país, por lo tanto, en caso de que exista algún retraso, podría ser por las siguientes razones:

  1. Área de entrega.
  2. Circunstancias imprevistas.
  3. Coordinación con el transporte (que no haya ninguna persona que pudiese recepcionar tu pedido).

Si por alguno de estos motivos no logramos entregar los productos en la fecha estimada, te informaremos y te daremos la opción de continuar con la compra, programando un restablecimiento de una nueva fecha de entrega o cancelación del pedido con un reembolso completo del dinero.

Si a la hora de entregar el producto no te encuentras en tu casa, haremos otro intento de entrega al día siguiente. En caso de que suceda lo mismo, el producto será enviado a la oficina de envíos para acordar contigo una nueva fecha de entrega. Si por segunda vez sucede lo mismo, el artículo adquirido en FANCYBOX debe ser entregado en la portería de tu casa u oficina con la condición de que quien recepciona reciba responsablemente tu compra y firme un acuse de recibo. En el caso de que no te sea posible esta opción, coordinaremos contigo un nuevo re-envío de tu pedido, el cual generará nuevos gastos de envío a cargo del comprador.

Ante cualquier duda y/o consulta puedes escribirnos a contacto@fancybox.cl ¡estaremos encantados de ayudarte!